De telefooncentrale van Rightcom werkt volledig uit de cloud. Het enige wat u echt nodig heeft zijn telefoontoestellen op uw locatie, die aangesloten zijn op het internet. Hiermee krijgt u de mogelijkheden van een zeer uitgebreide telefooncentrale.

De belangrijkste functies van de telefooncentrale

KEUZEMENU

Geeft de beller de keuze om direct doorgeschakeld te worden naar de juiste afdeling of persoon.

WACHTRIJEN

Wachtrijen zorgen ervoor dat meerdere toestellen rinkelen, deze wachtrijen zijn uitgebreid instelbaar

WALLDISPLAY

Overzicht van het aantal gesprekken per afdeling en gemiddelde wachttijd, etc..

OPNEMEN

Neem al uw inkomende en uitgaande gesprekken automatisch op.

INFORMATIE MEESTUREN

U kunt in uw belplan een voorvoegsel toevoegen, dan ziet u bv  "Verkoop" in uw scherm van uw telefoon staan.

VOICEMAIL

Een voicemail voor uw organisatie, ook in te stellen op afdelingnivo en/of medewerkernivo.

MULTI-COMPANY

Meerdere telefoonnummers binnen laten komen op dezelfde toestellen, inclusief herkenning

PC-BEDIENPOST

Web-based receptie PC-bedienpost, doorverbinden, doorschakelen en beschikbaarheid.

CLICK TO CALL

Bellen door klikken op een telefoonnummer op een website of in MS Outlook

CALLCENTER FUNCTIES

Met de Hosted VoIP centrale van Rightcom krijgt u uitgebreide callcenters functies tot uw beschikking.

SLIMME SCHAKELAAR

Ad-hoc uw bereikbaarheid instellen, doorschakelen naar intern/extern, enz.

WACHTMUZIEK

Klassiek, modern of uw eigen MP3 in te stellen als wachtmuziek binnen een wachtrij

SMARTPHONE APP

Bellen en beheer de bereikbaarheid van uw organisatie/persoon met uw smartphone.

GESPROKEN BERICHTEN

Automatisch berichten, welkomsboodschap of reclameboodschappen afspelen. 

GOOGLE CHROME

Met de "Click to Call" functie van de Hosted VoIP centrale van Rightcom kunt u direct bellen vanuit uw Google Chrome webbrowser.

DOORSCHAKELEN

Direct doorschakelen of met ruggespraak doorschakelen naar intern of extern 

CONFERENCEBOX

Conferentiegesprek met 5 bellers tegelijkertijd, inclusief pincode optie. 

NUMMERHERKENING

Slim routeren op basis van kengetal of specifieke telefoonreeks naar afdeling of persoon.

HOTDESKING

Door inloggen op een toestel, bepaalt u zelf waar en waarmee u belt.

API-integratie

U kunt met behulp van een API en/of XMPP koppeling met de telefooncentrale communiceren met uw eigen geschreven software.

Stel direct uw telefooncentrale online samen

U kunt kiezen uit vaste, draadloze, mobiele toestellen en kunt zelfs bellen met uw laptop of tablet

Rightcom in het kort

Rightcom is een landelijk opererende ICT-dienstverlener, gespecialiseerd in het leveren van hoogwaardige zakelijke internetverbindingen en diensten uit de Cloud. Wij leveren onze diensten vanuit A-klasse datacenters, die rechtstreeks zijn gekoppeld aan de Amsterdam Internet Exchange - het belangrijkste internetknooppunt van Nederland.

We collect

Rightcom werkt samen met We-Collect. We-Collect zet zich in voor een betere wereld. Dit gebeurt onder meer via een inzamelprogramma waarbij zowel oude mobiele telefoons als ICT-apparatuur op een milieuvriendelijke en duurzame wijze wordt afgevoerd. Met dit inzamelprogramma worden diverse goede doelen gesteund.

 

Quick menu

CONTACT

Stuur een bericht naar Rightcom, wij nemen binnen 15 minuten contact met u op.

1000 tekens over